Queremos que tu experiencia de compra sea fácil y satisfactoria. A continuación, detallamos nuestras condiciones de venta, envío y devoluciones para que puedas disfrutar al máximo de tu compra.
Condiciones de venta
- Productos: En Puertolibros.com, ofrecemos una amplia selección de libros usados. Cada producto está cuidadosamente inspeccionado para garantizar la calidad.
- Descripciones precisas: Nuestras descripciones de productos son detalladas y precisas. Queremos que tengas toda la información necesaria para tomar la mejor decisión de compra. Cada libro incluye, al menos, una fotografía de su tapa. Asimismo, indicamos el estado en que se encuentra: excelente, muy bueno, bueno o regular.
- Proceso de compra: El proceso de compra es simple y seguro. Agrega tus libros al carrito, sigue las instrucciones de pago y espera la llegada de tu pedido en tu dirección postal.
Condiciones de envío
- Envío rápido y seguro: Trabajamos con servicios de envío confiables para garantizar que recibas tus libros en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones.
- Seguimiento del envío: Proporcionamos información de seguimiento para que puedas rastrear el progreso de tu pedido en tiempo real.
- Costos de envío: Los costos de envío se calculan al momento del pago y se basan en el peso de del paquete (libros + embalaje) y el destino de la entrega.
Condiciones de devolución
- Plazo de devolución: Aceptamos devoluciones hasta 5 días posteriores a la recepción del pedido. Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.
- Productos elegibles: Solo se podrán cambiar o devolver aquellos productos que no cumplan con las expectativas de calidad descritas en nuestro sitio.
- Proceso de devolución: Si necesitas realizar una devolución, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente. Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre el proceso. Procesaremos el reembolso tan pronto como recibamos y verifiquemos los libros devueltos. Los reembolsos no incluyen los costes de envío y se realizan a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
En Puertolibros.com, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra de libros usados. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Feliz lectura!